FAQ

Per preservare la qualità e la salubrità del proprio  materasso è importante attenersi a poche e semplici indicazioni che variano a seconda della tipologia di materasso:

  • MATERASSI IN MEMORY O CON STRATO SUPERIORE/IMBOTTITURA IN MEMORY – I modelli privi di lavorazione a onde necessitano, durante i primi 3 mesi successivi all’acquisto, di essere ruotato di 90° ogni 15 giorni per migliorare gradualmente la stabilità.
  • MATERASSI CON LO STESSO MATERIALE SUI DUE LATI DELL’IMBOTTITURA E/O DELLA LASTRA – Rovesciare ogni 15 giorni il materasso al fine di evitare il ristagno dell’umidità.

Le fodere di rivestimento dei materassi possono essere lavate in lavatrice a 40°. È importante assicurarsi che nell’oblò ci sia abbastanza spazio perché non siano pressate durante il lavaggio. È espressamente sconsigliato candeggiare e stirare il rivestimento. Per l’asciugatura del rivestimento all’aria occorre porre questo orizzontalmente su una superficie pulita (o coperta da un tessuto pulito) ed evitare i raggi diretti del sole. È comunque possibile ricorrere all’ asciugatrice. Il rivestimento del materasso deve essere preferibilmente lavato ogni 1-2 anni e spolverato con l’apposita bocchetta per tessuti presente in dotazione con l’aspirapolvere.

Un nuovo materasso richiede un periodo di adattamento in genere mai inferiore ai 15 giorni, soprattutto se il materasso acquistato è di una tipologia diversa rispetto a quello precedente. In questo periodo le imbottiture del materasso stabilizzandosi si adatteranno perfettamente alla morfologia di ognuno.

Non esiste una risposta univoca a questa domanda, dipende dalla tipologia di materasso. È consigliato, in particolar modo nei primi 3 mesi dopo l’acquisto, capovolgere il materasso qualora questo non presenti materiali diversi sui due lati di imbottitura. Tale pratica eviterà il ristagno di umidità e, con esso, l’ideale assestarsi delle imbottiture e dei materiali interni. Per verificare i materiali, Un’attenta lettura dell’etichetta di produzione presente sul materasso consentirà una perfetta verifica dei materiali utilizzati.

È importante che qualsiasi materasso sia supportato da reti a doghe o basi letto rigide e areate di dimensioni uguali al materasso. In caso contrario la struttura del materasso potrebbe essere compromessa.

A seconda del modello, i letti Granchi possono essere completamente o parzialmente sfoderati. È possibile lavare il rivestimento sfoderabile seguendo scrupolosamente le indicazioni fornite al momento dell’ordine.

Per spostare il letto si raccomanda di sollevarlo facendo leva sulla struttura del giroletto ed evitando di spostarlo prendendolo dalla rete alzata.

Per accedere al contenitore del letto occorre sollevare la rete prendendola dai piedi del letto e non dal lato, evitando di chiudere il contenitore in caso di contenuto eccessivo e, quindi, superiore al piano d’appoggio.

Il peso sostenuto dai fondi del contenitore varia in base allo spessore degli stessi. 

Non fare pressione, anche sedendosi, sui meccanismi alzati per non rischiare di compromettere il funzionamento della rete.

Non fare pressione, anche sedendosi, sui meccanismi alzati ed evitare di sollecitare senza motivo i meccanismi di movimento al fine di non compromettere il funzionamento della rete.

I materassi Granchi subiscono alterazioni delle loro caratteristiche unicamente se collocati in ambienti eccessivamente umidi o sottoposti a una spiccata sudorazione. In queste circostanze è possibile l’insorgenza di muffe sul rivestimento, sino a compromettere definitivamente l’utilizzo nelle casistiche più estreme. Risulta fondamentale: areare frequentemente la camera (anche in inverno), lasciando per qualche periodo il letto scoperto prima del suo rifacimento, utilizzare solo coprirete, coprimaterasso e biancheria traspiranti.

Il pilling è la creazione di palline di fibre sui tessuti e, in particolar modo, sul materasso. È causato dallo sfregamento dei tessuti della fodera del rivestimento del materasso e della biancheria del letto. Nonostante sia un fenomeno molto comune, per evitare la comparsa di questi pallini antiestetici è importante non utilizzare biancherie contenenti fibre sintetiche preferendo a queste le fibre naturali.

  1. Preservare nella stanza una temperatura prossima ai 18°C circa.
  2. Non fumare in camera da letto.
  3. Tenere gli animali domestici lontani dalla camera da letto e, in particolar modo, dal materasso.
  4. Areare frequentemente la stanza
  5. Seguire le istruzioni di cura e lavaggio del materasso indicate al momento dell’acquisto.
  6. Utilizzare biancheria con fibre traspiranti

Niente allarmismi! Avvertire odori non piacevoli nel periodo prossimo all’acquisto può capitare, è indice del processo produttivo concluso da poco e non comporta alcuna conseguenza. Dopo pochi giorni questo odore tenderà a scomparire.

I materassi Granchi di Dispositivo Medico di Classe 1 (Roma, Roma ATP, Roma ATP Manuale, Mod. Dolcevita) sono stati pensati per garantire una migliore circolazione del sangue e aiutano lo scarico delle pressioni d’appoggio, costituendo anche un ausilio antidecubito. Inoltre, essendo riconosciuti come dispositivi a finalità terapeutiche dal MdS, beneficiano della detrazione fiscale in occasione della dichiarazione dei redditi.

  1. In presenza di avvallamenti superiori al 10% della lastra.
  2. In caso di anomalie nel guscio riscontrate nei primi mesi di utilizzo. Tuttavia Se la fodera viene rovinata dopo la consegna la garanzia non è prevista.
  3. Nel caso di rete non idonea In presenza di evidenti segni di poca attenzione e noncuranza la garanzia decade automaticamente.

Il materasso acquistato, pensato per essere durevole nel tempo e sottoposto al controllo di rigidi standard qualitativi, è garantito per 5 anni a partire dalla data di acquisto, previo possesso ed esibizione della fattura d’acquisto.